Remettre le bien en état, étape par étape.
Évaluation
Contrôle des dommages visibles et des éléments potentiellement fragilisés.
Urgence
Protection, pompage, séchage ou mise hors d’eau selon le contexte.
Réparation
Toiture, maçonnerie, isolation, menuiseries et autres ouvrages concernés.
Dossier
Éléments techniques et administratifs utiles au suivi du sinistre.
Sécuriser d’abord
Les premières actions visent à limiter l’aggravation des dommages et à protéger les zones concernées.
Évaluer l’étendue des reprises
Les conséquences sur la toiture, les murs, les fondations ou les équipements doivent être distinguées avant chiffrage.
Réhabiliter l’ensemble
Les corps de métier sont coordonnés pour remettre le bien dans l’état défini avec le client et les parties prenantes.